Políticas de Envío

En armonie.cl, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para asegurarte una transacción transparente y confiable.

Método de Envío

Todos los pedidos se envían exclusivamente a través de Bluexpress. Las tarifas de envío varían en función del tamaño, volumen y ubicación del despacho. Los costos de envío son calculados automáticamente por nuestra plataforma antes del pago final, proporcionando una estimación precisa para tu conveniencia.

Tiempos de Despacho

Los pedidos son despachados desde nuestra bodega central en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Posteriormente, los tiempos de entrega estipulados por Bluexpress son de hasta 5 días hábiles (normalmente no tarda más de 2 días). Los retrasos por parte de Bluexpress no son responsabilidad de armonie.cl; sin embargo, ante cualquier eventualidad, te apoyaremos en el proceso para resolver cualquier inconveniente. 

Seguimiento de Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la orden de transporte. Este número te permitirá hacer el seguimiento en tiempo real de tu envío a través del sitio web de Bluexpress. 

Devoluciones por Problemas de Dirección

Si la dirección de entrega es errónea o no se encuentra quién reciba el pedido, este será enviado de vuelta a nuestra bodega. En este caso, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico o teléfono para resolver el problema.

Medios de Pago

Para pagar las compras realizadas dentro del territorio de Chile, puedes utilizar los siguientes métodos:

Tarjetas de Crédito: Aceptamos tarjetas de crédito bancarias a través de WebPay. Los costos y cargos asociados al uso de la tarjeta, así como el monto de cada cuota, dependerán de las condiciones acordadas con tu banco emisor.
Tarjetas de Débito: Puedes usar tu tarjeta RedCompra de forma rápida y segura a través de la plataforma WebPay.

Notas Importantes

La disponibilidad del despacho a domicilio depende de cada comuna y sector, ya que la empresa de transporte puede no tener acceso a ciertas direcciones.
Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta y actualizada para evitar inconvenientes.
Gracias por elegir armonie.cl. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.